Що робити вступнику в разі помилки в
документах
У
випадку наявності розбіжностей даних у Єдиній державній електронній базі з
питань освіти з даними, що вводяться під час реєстрації електронного кабінету
вступника, вступник не зможе зареєструвати кабінет.
Якщо
дані, що введені вступником під час реєстрації електронного кабінету,
правильні, це свідчить про наявність помилки в документах про повну загальну
середню освіту або сертифікаті ЗНО.
Відповідно
вступник отримає повідомлення із зазначенням коду помилки 3.3.1. (помилка в
даті народження) або 3.3.2. (помилка в прізвищі, імені або по батькові).
У
такому випадку вступнику необхідно звернутися до сервісу підтримки електронних
кабінетів вступників або до відповідного регіонального центру оцінювання якості
освіти.
Якщо
помилка виявлена в сертифікаті ЗНО, вступнику необхідно звернутися до
регіонального центру оцінювання якості освіти, у якому він реєструвався для
проходження зовнішнього незалежного оцінювання.
Якщо
помилка виявлена у свідоцтві про здобуття повної загальної середньої освіти
(атестаті) вступник надсилає на електронну пошту сервісу підтримки електронних
кабінетів vstup@inforesurs.gov.ua лист про необхідність виправлення
помилки.
У
темі листа вступнику необхідно вказати код помилки «Помилка при реєстрації
П3.3.1.». або «Помилка при реєстрації П3.3.2.».
До
листа необхідно додати сканкопії (фотографії) свідоцтва / атестата про ПЗСО (з
ПІБ, серією, номером, датою видачі), сертифіката ЗНО (з ПІБ, номером, піном,
роком видачі), паспорта / документа, що посвідчує особу (з ПІБ, датою
народження, серією, номером), та скріншот з помилкою.
За
результатами перевірки сервіс підтримки електронних кабінетів надає вступнику
можливість створити електронний кабінет.
Разом
з тим вступнику необхідно зробити дублікат документа про повну загальну середню
освіту з виправленою помилкою. Замовляти виготовлення нового
документа повинен заклад освіти, який видав цей документ.
Детальніше...https://osvita.ua/consultations/75513/